Emergencia

¿Tienes un problema urgente en tu servidor y necesitas solucionarlo ya?

Si necesitas que un técnico experto revise tu servidor ahora mismo, este es el producto indicado.

Desde 400€ + IVA podemos empezar a resolver tu problema.

Nuestro plan de Emergencia está diseñado para que tengas acceso inmediato a que un técnico de nivel 3 revise tu servidor al instante, sea la hora que sea. Una vez realizada la contratación, el pedido se activa inmediatamente y pasa a nuestra cola de máxima prioridad. Un técnico experto se pondrá a trabajar para resolver el problema de tu servidor al instante. Mientras trabajamos en reparar tu servidor puedes conectarte al chat online, para facilitar la comunicación entre nosotros.

Si estás buscando un soporte experto y rápido y una forma de prevenir los constantes problemas de tu servidor, comprobarás como el servicio de Emergencia de Conekia puede ayudarte. Nuestro sistema de emergencia incluye:

  • Rápida respuesta
  • Un técnico de nivel 3 dedicado exclusivamente a reparar su servidor durante 1 hora y media
  • Un mes gratis de nuestro mantenimiento Estándar
  • Una tarifa de precios clara. Si el problema de tu servidor requiere trabajo adicional, pararíamos el trabajo y se haría un presupuesto.

Gracias a nuestra amplia experiencia, podemos realizar cualquier reparación en tu servidor, en cuanto a sistemas se refiere. Algunos de los casos más comunes que necesitan una rápida actuación son:

  • Mitigar un ataque DDoS

    Si tu servidor está sufriendo un ataque de denegación de servicio podemos mitigar el ataque y restablecer el servicio.

  • Securizar servidor después de intrusión

    Después de haber sufrido un ataque es muy importante securizar la máquina para que no vuelva a ocurrir.

  • Ataque de SPAM

    Si estás sufriendo un ataque de SPAM, localizamos la fuenta del problema, lo solucionamos y restablecemos el servicio de tu servidor.

  • Restablecer servidor desde backup

    Restablecemos los datos de su servidor desde el backup que nos proporciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesitamos para empezar?
Tu servidor tiene que ser accesible de forma remota. Para realizar nuestro trabajo, necesitamos la dirección IP del servidor y la contraseña del usuario root.

¿Están seguros los datos de acceso a mi servidor?
¡Por supuesto! Tenemos procedimientos muy estrictos para asegurar cualquier dato que nos proporcionan nuestros clientes

¿Cuando váis a empezar?
En cuanto se haya realizado el pago de la Emergencia, uno de nuestros técnicos de nivel 3 se encargará de tu servidor en 15-30 minutos.